◾️現在LINEやGmailなどの各アプリ内からURLを開いている場合、ご注文がうまく完了しない不具合が発生しております。

お手数ですが、右下の**「Safariのアイコン」・「ブラウザで開く」**をクリックいただき、再度ご購入をお願いします。

◾️safari、GoogleChromeアプリからサイトを開いているが不具合がある場合

注文後のメールや注文履歴が表示されていない場合、ご注文が完了されていない状況です。

をクリックいただき、再度決済を行なっていただけますと幸いです。

◾️ログアウト、更新ボタンを押してもご状況が改善されない場合

ブラウザのキャッシュを削除することによりトラブルが改善できる場合がございます。

※キャッシュとは、アクセスしたサイトのデータをブラウザで一時的に保管し、次回以降、同じサイトにアクセスした際に表示を速くする機能です。

キャッシュ削除方法は下記をご参照ください。

◇スマートフォン・タブレット◇

Androidユーザーの方

画面右上の[その他アイコン]をタップします。[履歴] 次に [閲覧データを削除] をタップします。上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。[キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。[データを消去] をタップします。このとき、他の項目もありますのでキャッシュだけを削除したい場合は他のチェックを外して削除してください。

iPhone/iPadユーザーの方